سياسة الاستبدال والاسترجاع

المعاينة عند الاستلام
نوفّر خدمة المعاينة عند الاستلام لمعظم منتجاتنا الكاجوال، لضمان رضاك التام قبل إتمام الطلب.
مع ذلك، هناك بعض المنتجات التي لا تتاح فيها المعاينة عند الاستلام، ويكون ذلك موضحًا أسفل وصف كل منتج، وغالبًا تشمل منتجات مثل:
العبايات – السواريهات

—

الاستبدال

لا يتم قبول الاستبدال إلا في حالة وجود عيب تصنيع في المنتج فقط، وذلك لأن أغلب المنتجات متاح معاينتها قبل الاستلام والتأكد من المقاس والشكل والجودة.

—

الاسترجاع

في حالة رغبتك في إرجاع المنتج أثناء الاستلام:
– تقومين بدفع تكلفة الشحن للمندوب.
– يتم رد مبلغ العربون كاملًا من خلال تحويل إنستا باي أو فودافون كاش خلال يوم إلى يومين عمل. ❤️